Скидка -15% на первый заказ от 1599 руб.
Только для новых клиентов. Промокод "NEW"

1. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ*

*Вы можете самостоятельно проверить, к какой зоне относится Ваш адрес, указав его на Яндекс карте ниже.

КРАСНАЯ ЗОНА

(Самара)

БЕСПЛАТНО - для заказов от 1299 рублей

200 рублей - в остальных случаях

СИНЯЯ ЗОНА

(отдаленные районы)

БЕСПЛАТНО - для заказов от 2199 рублей

300 рублей - в остальных случаях

ЗЕЛЕНАЯ ЗОНА

(область)

БЕСПЛАТНО - для заказов от 3199 рублей

500 рублей - в остальных случаях

 

Фактическая стоимость заказа в онлайн-магазине может отличаться от предварительной в случае:

  • Замены или отсутствия некоторых товаров.
  • Присутствия в заказе весовых товаров.

На сайте указана типичная цена товаров, продаваемых на вес, которая (в зависимости от итогового веса товара) может быть меньше или больше фактической. При отклонении суммы заказа на 10 и более % от плановой в сторону увеличения, мы информируем покупателя об итоговой сумме заказа посредством телефонного звонка либо SMS.

 

При приеме заказа, пожалуйста, проверьте его комплектность по накладным документам.

 

2. СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

  • Экспресс-доставка в день заказа (подробнее в разделе "Экспресс-доставка")
  • Самовывоз из пунктов выдачи заказов (подробнее в разделе "Самовывоз")
  • Доставка курьером на следующий день (в другую удобную для Вас дату)

3. ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

 

Интервалы доставки

При оформлении заказа с типом "Доставка курьером на следующий день" Вы можете выбрать один из трех временных интервалов, в который Вам было бы удобно принять заказ: с 13 до 16 часов, с 16 до 19 часов, с 19 до 22 часов.

 

Премиум доставка ко времени
Для тех, кому важно получить заказ к определенному часу, например, с 13 до 14 часов, мы предлагаем услугу "Премиум доставка ко времени"
Самый ранний слот для Премиум доставки - с 13 до 14 часов, самый поздний - с 21 до 22 часов. 

Желаемый интервал времени необходимо указать в комментариях к заказу. Стоимость услуги - от 300 рублей (в зависимости от адреса доставки).

Возможность доставки в иные интервалы, не входящие в указанный выше диапазон, либо к конкретному часу, обсуждается индивидуально с менеджером. Стоимость услуги - (в зависимости от желаемого времени и места доставки).

 

После оформления заказа на Ваш электронный адрес, указанный при оформлении, будет отправлено письмо с подтверждением заказа.

В случае, если по заказу потребуется уточнение, наш менеджер свяжется с Вами по телефону.

 

За 15-20 минут до доставки курьер свяжется с Вами и сообщит о своем приезде.

 

Если заказ оформлен с 7:00 до 24:00 по местному времени, то он может быть доставлен не ранее следующего дня (исключение "Экспресс-доставка")

 

Если вы не сможете принять заказ в обозначенное время, то у вас есть возможность выбрать более поздний интервал.

Для этого, пожалуйста, заблаговременно позвоните нашему менеджеру по телефону + 7 987 829 45 46.

 

4. Оплата наличными или переводом на банковскую карту в момент получения заказа.

 

Итоговая сумма заказа, а также реквизиты для перевода будут указаны на Вашей квитанции к заказу.

 

5. Возможность замены или возврата товара

 

Если по каким-либо причинам заказанный товар отсутствует, мы оставляем за собой право заменить его на похожий. При этом у покупателя остается право отказаться от доставленного в качестве альтернативы товара, при условии сохранения целостности упаковки и самого продукта. Для осуществления возврата свяжитесь с нами по телефону, SMS или Instagram.

 

Если вас не устроило качество товара, пожалуйста, обратитесь к менеджеру и оставьте заявку на возврат. Мы вернем Вам деньги или заменим товар на другой (по договоренности с Вами), при условии соблюдения сроков годности и условий хранения товара.

 

6. Использование промокодов

 

Промо-код NEW предоставляет скидку 15% на заказы от 1599 руб. Данный промокод действует только для новых клиентов, оформляющих заказ впервые в Лухари Виллаж.

 

Промокод:

- действует один раз для одного Клиента (первый заказ, независимо от способа заказа и адреса доставки). При совпадении данных клиентов: номер телефона/email и тд, выявленных администратором Лухари Виллаж, скидка по промокоду на заказ не применяется.

- действует не более 2 раз на один адрес (за исключением заказов, доставляемых в торгово-офисные центры, офисы)

- не распространяется на товары, участвующие в акции и на которые действует специальная цена

- не суммируется с другими акциями и промокодами

- активируется только в случае его применения Клиентом на сайте во время оформления заказа

- может быть отменен администратором при обработке заказа, в случае нарушения пунктов, описанных выше.

 

Данные правила распространяются на все промо-коды, опубликованные Лухари Виллаж, если иное не будет указано в описании к ним.

На усмотрение Лухари Виллаж действие промокодов может быть полностью или временно приостановлено.

 

Скидки и акции (в т.ч. по промокодам) распространяются на заказы, оформленные в г. Самара, Кинель, Новокуйбышевск.

На заказы, отправляемые в другие города, скидки не действуют.

Яндекс.Метрика